新天琴行自1997年创办至今已经走过了十三年的风雨历程，从几个创始人各自开办的小型个体经营的琴行开始，历史性的走出了各自为政，恶性竞争的局面，走到了一起，合作创办新天琴行有限公司，增强了竞争力，站稳了脚跟。逐步成为了四川地区较有影响的乐器经营先锋。
公司于2006年率先在成都创办新天钢琴城，秉承“我们只售有保障的钢琴”的理念，引进中国名牌产品-海伦钢琴、珠江钢琴等，世界知名品牌-雅马哈、国内一流钢琴拉奥特、曼格尼等产品。实行了“定价销售、童叟无欺”的销售策略，大力发展网络营销，全面改善了“小琴行靠钢琴教师吃回扣来支撑经营”的尴尬局面，在市场赢得了极好的口碑。目前，公司的销售90%的产品是流动客户和回头客户。其中，30%以上的产品通过网络销售完成。
我们没有为已获得的成绩和荣誉而骄傲；更没有停步不前。随着科学技术的进步，信息交流的快速发展，传统的乐器市场也不断地在变化。要把握住市场的脉搏，跟上时代的节奏，我们必须通过不断地学习，来提高我们的竞争力。
新天琴行更是一个负责任，注重社会效应的企业，我们在2004年创办了新天艺术学校并在全国第一家开办了周广仁钢琴艺术中心。秉承周先生“普及音乐教育”的理念，在四川地区大力发展钢琴培训学校，为更多的四川琴童提供更专业的教学服务。为推动四川音乐教育的普及起到了极为深远的影响。